Bewertungsübersicht
Das sagen Bergfreunde aus aller Welt dazu:
Hallo,
zur Matte möchte ich nicht viele Worte verlieren, an sich sehr gut.
Nur der Service von Exped ist nicht von dieser Welt.
Ich habe mir die Matte gekauft und im Urlaub bemerkt, dass sie durch ein winziges Loch Luft verliert. Am Ende der Nacht schlief ich auf dem Boden. Da dies schon bei der ersten Nacht vorkam kann ich ein eigenes Verschulden ausschließen.
Eine Reklamation über die Bergfreunde blieb bisher leider erfolglos da mir folgendes übermittelt wurde:
"Exped prüft vor Warenausgang jede Matte und kann dadurch eine Beschädung bei Lieferung ausschließen."
Im Endeffekt wird jede Reklamation damit von vornherein ausgeschlossen. Beim Kauf wird darüber natürlich nicht hingewiesen, auf der Exped-Homepage selber steht "5 Jahre Garantie".
Das heißt wenn ihr die Matte kauft spielt ihr Lotto. Wenn ihr verliert bekommt ihr nichts.
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- Nachteile
- Undicht